Termeni și condiții de utilizare a website-ului
Acest website este deținut, administrat și întreținut de către RUS MARCELA-ROXANA INTREPRINDERE INDIVIDUALA.
Adresă: Sat Bănia, Nr. 82, Com. Bănia, Jud. Caraș-Severin, 327010, România
E-mail: contact@sanatatedinalmaj.ro
Nr. Reg. Com.: F11/430/2018
CUI: 39155302
Folosirea website-ului www.sanatatedinalmaj.ro implică acceptarea unor termeni și condiții. RUS MARCELA-ROXANA I.I. își asumă dreptul de a aduce modificări acestora fără o notificare prealabilă. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în contul dumneavoastră) sau printr-un anunț pe website – înainte ca schimbarea să intre în vigoare. Versiunea actuală poate fi citită în orice moment accesând linkul „Termeni și condiții” din subsolul paginilor site-ului.
Disclaimer (*) Toate informațiile de pe acest acest website sunt publicate cu scop informativ și nu se pot substitui sfaturilor sau prescripțiilor medicului dumneavoastră sau ale oricărui personal medical calificat. Înaintea achiziţionării unui produs prezent pe site-ul www.sanatatedinalmaj.ro, este recomandat să citiți cu atenție prospectul și informațiile de pe ambalaj. Informațiile și sfaturile legate de suplimentele alimentare nu au fost avizate de către Ministerul Sănătății și nu au intenția de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni nicio boală. Produsele sunt avizate pentru punerea acestora pe piață de către Institutul de Bioresurse Alimentare, în conformitate cu legislația în vigoare.
Dreptul de proprietate intelectuală și industrială
RUS MARCELA-ROXANA I.I. deţine drepturile de autor şi/sau de folosinţă asupra întregului conţinut (foto, text, video) prezentat pe site. Acesta este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.
Limitări ale responsabilităților
RUS MARCELA-ROXANA I.I. nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate a produselor achiziționate prin intermediul acestui site.
Site-ul www.sanatatedinalmaj.ro și materialele aferente sunt folosite „așa cum sunt” și „atât cât sunt disponibile” fără garanții de niciun fel.
RUS MARCELA-ROXANA I.I. garantează utilizatorului acces limitat pe acest site, în interes personal, și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății RUS MARCELA-ROXANA I.I., fără acordul scris al acesteia.
În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societății RUS MARCELA-ROXANA I.I. și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, societății RUS MARCELA-ROXANA I.I. dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei persoane.
În cazul materialelor primite ca urmare a completării formularului de recenzii online, RUS MARCELA-ROXANA I.I. își rezervă dreptul de a refuza publicarea textelor care nu corespund, dintr-un motiv sau altul, viziunii societății și nu își asumă răspunderea pentru originalitatea sau acuratețea recomandărilor din materialele primite de la colaboratori.
Securitatea informațiilor
Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. RUS MARCELA-ROXANA I.I. nu își asumă, însă, responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul.
Confidențialitatea datelor cu caracter personal
Mai multe informații despre confidențialitatea datelor cu caracter personal, găsiți aici: Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal
Cookies
Mai multe informații despre cookie-urile folosite, găsiți aici: Politica de utilizare Cookie-uri
Plasarea comenzii
Online pe www.sanatatedinalmaj.ro, urmărind procesul de comandă (plată ramburs sau transfer bancar).
Telefonic la +40.762.758.581
Prin e-mail, la contact@sanatatedinalmaj.ro. Vă rugăm să ne oferiți următoarele informații în cazul în care alegeți această modalitate de plasare a comenzii:
- Denumirea corectă a produselor dorite
- Gramajul produselor dorite
- Cantitatea (numărul de bucăți) dorită
- Codul promo (în cazul în care ați intrat în posesia unuia și doriți să-l folosiți)
- Adresa de livrare și/sau de facturare
- Date personale: nume, prenume, adresă de e-mail, telefon
- Alte informații sau mențiuni
Pentru mai multe informații, sesizări și suport ne puteți contacta pe e-mail la contact@sanatatedinalmaj.ro sau telefonic la +40.762.758.581.
Confirmarea comenzii şi încheierea contractului
După ce ați plasat o comandă pe website, veți primi un e-mail de confirmare și de acceptare a comenzii din partea noastră. Abia în acel moment va exista un contract între dumneavoastră şi noi.
Plasarea și acceptarea unei comenzi prin telefon şi, respectiv, existenţa unui contract între dumneavoastră şi noi, sunt implicite şi probate de înregistrarea convorbirii telefonice.
Contractul implică obligația dumneavoastră de a plăti produsele comandate. Vă încurajăm să păstrați e-mailul prin care vă acceptăm comanda și vă confirmăm încheierea contractului. Dacă nu încetează potrivit legii, contractul va dura până la livrarea și plata integrală a tuturor produselor comandate.
Taxe suplimentare
Prețul final plătit de client este format din prețul produsului și cheltuielile de expediție și/sau încasare aferente. RUS MARCELA-ROXANA I.I. nu percepe nicio taxă suplimentară clientului la cumpărarea produsului. Pentru orice taxă percepută în plus va puteți adresa imediat pe e-mail la contact@sanatatedinalmaj.ro.
Livrarea și returnarea produselor
Coletele se livrează exclusiv în România prin Poșta Română sau curier rapid în termen de 24 – 72 ore, de luni până vineri.
Pentru comenzi internaționale, vă rugăm să ne contactați pe email la contact@sanatatedinalmaj.ro.
Toate comenzile primite în zilele de vineri, sâmbătă și duminică, se procesează și se pregătesc pentru livrare în ziua de luni.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc, se va comunica un termen de livrare estimativ în cadrul apelului pentru confirmarea comenzii.
Produsele comandate pot fi returnate în termen de 14 zile de la plasarea comenzii. Datorită faptului că produsele comercializate pe site-ul www.sanatatedinalmaj.ro sunt perisabile, se pot returna doar produsele a căror ambalaj nu a fost desigilat sau modificat în orice formă.
În cazul în care produsele au fost livrate greșit sau au fost deteriorate în timpul livrării, costul returului este suportat de către noi.
În afara acestor situatii, costul de retur va fi suportat de catre persoana care a solicitat returul.
Returnarea se face prin Poșta Română sau prin curier rapid, cu mențiunea că trebuie ambalat corespunzător fiind produse fragile.
Returnarea se face la adresa:
RUS MARCELA-ROXANA I.I.
Sat Bănia, Nr. 82, Com. Bănia, Jud. Caraș-Severin, 327010
Telefon: +40.762.758.581
După ce coletul ajunge la noi, acesta este verificat și se va face rambursarea banilor în cont în termen de până la 30 de zile (exclusiv pentru produsele sigilate și nedeteriorate la transport).
Soluționarea reclamațiilor
Orice reclamație cu privire la eventualele probleme cu produsele va fi adusă la cunoștința RUS MARCELA-ROXANA I.I. spre soluționare, în maximum 24 de ore de la primirea acestora. În cazul în care produsele suferă deteriorări pe parcursul livrării, clientul poate cere returnarea sumelor încasate deja de RUS MARCELA-ROXANA I.I. în termen de 30 de zile, dar nu și alte despăgubiri. RUS MARCELA-ROXANA I.I. condamnă încercările de fraudă și acordă tot sprijinul necesar recuperării eventualelor pierderi.
Valoarea maximă a obligațiilor societății RUS MARCELA-ROXANA I.I. față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de către RUS MARCELA-ROXANA I.I. de la acel client.
RUS MARCELA-ROXANA I.I. își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile produselor. În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost greșit introduse în bazele de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, compania noastră își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
Modificări
RUS MARCELA-ROXANA I.I. îşi rezervă dreptul de a aduce modificări acestor termeni şi condiţii în mod periodic fără notificare prealabilă. Versiunile revizuite vor fi introduse pe site.